インタビュー／Interview

添乗員になりたいと思ったきっかけは？

添乗する事で、ツアーに参加されている全てのお客様に夢や、希望を提供できたらいいなと思ったからです。
また、まだまだ知らない日本をもっと知りたいと感じています！

一番印象に残っている添乗は？

デビュー初日の山梨県への添乗です。立ち寄る施設や高速道路や現地で見る景色、全てが新しく楽しい場所ばかりでしたが、特に雨降る中での巨峰狩りが印象的でした。お客様と一緒に巨峰狩りをして雨を食べてるのか？巨峰を食べてるのか？分からない位でしたが、とても甘くて美味しいと共感しあえた事です。

添乗するにあたって心がけていることは？

笑顔と愛情を忘れないことです。
笑顔は「笑っていなさい、その笑顔が沢山の人の心を動かすから」と言う祖父の教えがあり、心掛けています。
添乗しているとお客様からご意見を頂く事もありますが１日の終わりに、「楽しかったよ！ありがとう！！」のお言葉をお客様から頂いた時は最高に嬉しいです。

添乗先での密かな楽しみがあれば教えてください

現地にしかない名産品が買えたり、郷土料理が食べられる事です。

お客様からよく聞かれることは？

「おすすめの観光スポットはどこですか？」と聞かれます。やはり自然をテーマにした海や山、川をお勧めすることが多いです。又、春は桜、秋は紅葉、果物の実りの多い場所もお勧めしています。上高地、山梨など、先輩から教えて頂いた日光、伊豆、岐阜の温泉地もご案内しています。

今後の目標は？

お客様から質問やリクエストを頂く前に全てを提供できる位の積極的な攻めの添乗を頑張りたいです。

これから添乗員を目指す方へ一言！

添乗を通して沢山の経験ができ、行く先々が楽しく、沢山の人と出逢う事ができます。
また観光地に行くと他方向からの視点で学ぶことができる究極のアミューズメントパークにいるような仕事です。
共に頑張りましょう！

東京支店の雰囲気はいかがですか？

穏やかで、優しい雰囲気です。
支店長は知識が多く、いつもサポートしてくれ、同僚も明るい方ばかりです。
コミュニケーション能力が高い人ばかりで密な情報交換もできています。