インタビュー／Interview

添乗員歴

2009年より現在まで添乗を続けています。

添乗員をやっていて楽しいことは？

普段は行けない観光地へ行けることです。美味しいお土産を探すことも添乗先での密かな楽しみになっています。その土地ならではのお土産やおすすめ品などお客様からもよくご質問を頂くので、ご紹介しています。自分でも食べたことがあると、お客様にもおすすめしやすいです。最近は北海道で買えるチョコレートが中に入ったハッカ飴がお気に入りです。

年間・月間の大まかなスケジュールを教えてください

繁忙期である春と秋は多めに添乗します。長期の休みを取りやすい閑散期の1月2月は、休みを取って自分で国内や海外旅行に行きます。自分で旅行に行って見聞きしたことが、次の添乗の仕事で役に立つこともあります。

好きな(得意な)旅行先は？

離島が好きです。特に五島列島がおすすめです。景色も良く、空気も美味しいです。イカやウニなどの海の幸はもちろん五島牛などお肉も食べ物もおいしくて、お客様の満足度も高いです。

一番印象に残っている添乗は？

知恩院の除夜の鐘を聞いたことです。京都には添乗でよく行くのですが、名古屋からは日帰りツアーが多く、除夜の鐘を聞けるというのは長い添乗キャリアの中でもあまりできない体験でした。とても印象に残っています。

添乗するにあたって心がけていることは？

平等にお客様にお声掛けすること、お客様の立場に立って考えることを心がけています。また、乗り物を利用するツアーでは乗車時間に間に合うように、いつも緊張感を持って取り組んでいます。

名古屋支店の雰囲気はいかがですか？

社員さんも同僚も皆さんとても話しやすく、相談なども親身になって聞いてくれます。先輩もやさしく、わからないことも聞きやすいです。